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淘寶商家操作平臺(淘寶商家操作退款)

瀏覽量 168 時間 2023-02-18 09:44:47

  不少朋友在與我交流時,一上來就會拋出這個問題:“為什么我的店鋪沒有流量呢”?

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  這其實是一個很大的問題,因為有太多的因素在影響你的店鋪寶貝流量,你得根據你店鋪的具體情況,去做出相應的優化調整。但很多朋友遇到問題之后不知道怎么去思考,或者說還根本沒有發現自己的操作是錯誤的,以致于店鋪一直做不起來……


  下半年是電商行業的旺季,我相信很多商家都在忙著引流,忙著做推廣,忙著參加淘寶一些活動,去拉升店鋪的產出。


  所以今天我就從“產品本身”、“推廣引流”、“基礎優化”這三方面,和大家一起聊聊這操作時的一些“誤區”,希望我的這些經驗之談,能對各位有益。


  一、關于“產品本身”


  1、選款


  “我這邊貨源多,現在天天都在上新”


  我們做店鋪的目的是什么,簡單說就是為了賺錢,那要想店鋪一直能有源源不斷的流量和穩定的產出,就需要我們給店鋪打造出一個爆款或者是爆款群,那選款無疑是打造爆款的第一步。


  產品不在于多,而在于精,店鋪有產品上新這個沒問題,但要有目的性針對性,不能廣撒網,不然好幾百個產品都放在那賣不出去,還會影響你店鋪的動銷率,影響權重。


  2、定價


  “產品價格定得低,才能有市場”


  定價,需要你去結合主流價格帶、同行的定價、自身產品的利潤情況,綜合考慮定價。不少朋友在定價的時候單純地認為只有低價才能有市場,怎么說呢,這個想法有些老舊了,不信你自己打開淘寶搜索一下,現在的淘寶已經不是之前的淘寶了。


  現在的淘寶追求的是品質,而且你定低價壓縮利潤,也就是在限制你推廣引流的操作。價格定好了之后,如果確實需要讓利,也是用優惠券的形式來做,而不是頻繁更改調整,以免影響店鋪寶貝的權重和人群。


  二、關于“推廣引流”


  面對“店鋪沒有流量”這個問題,有的人選擇了等待,而更多的人選擇了主動出擊,去推廣引流。直通車只是一個引流的工具,它并不能直接決定成交,你需要不斷優化它,才能發揮出應有的效果。


  對于推廣引流這一塊的“操作誤區”,講實話,我就是天天說,說一個月,都說不完。那這次給大家分享的,是近一個禮拜大家問我問得最多的,感覺也是很有代表性。


  “賬戶出現問題,怎么養權重”


  賬戶出問題,都是從計劃開始的,所以做優化自然是要選擇優質的產品,做好產品標題,創意標題,選好關鍵詞,做好最重要的相關性問題,這樣基礎分才不至于太差。


  然后就是投放了,看關鍵詞,選擇適當的出價,之后看數據調整,做好點擊率,轉化率,賬戶權重才能起來,車子做好了權重,質量分才會高,整體才能引優質的流量,帶動搜索流量的提升。


  “我已經出高價了,怎么還是沒有好的效果”


  排名確實影響流量,但是自家寶貝到底是排在什么位置上比較合適,完全要看你寶貝的競爭力情況。不然你就幾個銷量,什么優化都沒做,給你卡第一,你依然是什么都拿不到,而且這個卡位也不是說,就盯著這一個位置,就一直這么卡在那,這也是根據同行的變化來及時變化調整的,是很靈活的。


  “我就要做超低PPC”


  低PPC是我們所有人的追求,但不少朋友為了讓這個PPC低,就去降低出價,這是不可取的。降低出價,守著那少的可憐的展現量和點擊量,超低的點擊率和轉化率,意義何在?


  長時間點擊率和轉化率上不去,質量分什么時候能提升?這賬戶權重都要被拉低了,自然流量什么時候能獲得?所以在這個低PPC的追求之路上,需要你絕對的冷靜,千萬不要忘了你的開車初衷“引流”。


  “人群現在這么重要,那我就重視人群,關鍵詞放一放,我也能拿到點擊轉化”


  人群是人群,關鍵詞是關鍵詞,你如果重點通過人群去拿流量,那拿到的就只是人群流量,而不是關鍵詞的流量。


  通過人群投放給精準人群,拿到的高點擊,做得質量分,這個沒啥問題,但如果你現在店鋪本身沒多少搜索流量,這人群范圍小。系統給你匹配的人群,也就是覆蓋了很小的人群范圍,即便你出高溢價,拿到的展現也有限,因為關鍵詞沒有搜索權重,關鍵詞拿不到大范圍的人群搜索,整體的流量就受限。


  “人群只投放了系統人群,不會做自定義人群”


  系統人群大家都在操作,那所有人都在搶這個流量,分到你頭上的就少,這數據維度就很難做上去。所以你應該去分析店鋪的人群結構,去重視自定義人群的投放,只有自己組合人群維度去引流,才能更好地強化寶貝標簽,但是要注意,如果人群選的維度太多,反而會讓人群范圍受限。


  三、關于“基礎優化”


  1、標題


  “我的標題沒啥講究,就是參考同行的拼湊了一個標題”


  標題是SEO中最核心的一個部分,也是你的寶貝能否能獲得流量的一個重要的因素,那標題要怎么優化:


  (1)分析行業數據,結合產品情況,確定核心關鍵詞,但要注意這個核心關鍵詞先不要選太熱的詞,也不要選搜索量過于小的詞。


  (2)在核心關鍵詞的基礎上去拓展詞根,不要無流量詞、無轉化詞、無含義詞。


  (3)通過一周左右的數據反饋,對標題進行二次校正,然后就不太會去修改了。等你再進行修改時,就是爆款基本成型的時候了,為了讓自然搜索流量再次突破,去選一個大的核心關鍵詞重新拓展。


  2、圖片


  “點擊率/轉化率上不去,是我圖片不夠好?可我已經改過很多次了”


  線上平臺跟線下平臺的玩法是不一樣的,對于線上,買家不能很直觀地看到和摸到你的產品,只能通過你的圖片、文字描述以及詢單來進行深度了解,當點擊率和轉化率不理想的時候,圖片確實是我們要檢查的因素之一。


  但不僅僅限于此,因為影響點擊率和轉化率的因素有很多,如果你只看到了數據的變化,卻不知道到底是什么因素引起的,就盲目開始調整修改,就會影響權重,導致流量出現下滑。


  (1)推廣圖


  清晰美觀只是基礎要求,推廣圖最關鍵的一點,是要去結合店鋪寶貝的受眾人群的購物心理,去做與同行有差異化的賣點出來,而不是做個與同行大佬或者竟店相似的圖,與眾不同才能更抓眼球,獲得更高的點擊率。


  (2)詳情頁


  很多賣家的詳情頁就是單純地放了一堆圖片,沒有任何布局,沒有任何文字描述,這是不可取的。做詳情頁一定要先分析同行的賣點,然后做出差異化,然后做出詳細的文案策劃,這樣才能讓你的詳情頁更具競爭力,獲得更好的轉化。


  3、上架


  “我別的啥也不會,就會上架產品”


  這句話,光我在留言區就看到好幾次了,每次我的回復都是“嗯,真的嗎”?因為不少賣家對于產品的上架這塊的操作是沒有計劃,很暴力地大量上新。如果按照這個方法操作,會造成我們自己的產品之間相互搶奪流量,同時也會造成我們的產品,與比我們更強的產品去進行搶流量的競爭,那你說最終的結果會是什么樣的呢?


  所以面對寶貝上架這個問題時,我在操作的時候,產品都是分批去操作。而且一定是要分析行業大數據,分析競爭對手的數據,同時結合店鋪寶貝的情況,去選擇一個競爭較弱,但是又有好的流量的時間點,去安排產品的上架,這樣既能減少競爭又能獲得可觀的免費流量。


  4、小視頻


  “小視頻,我做了,沒有看到你說的能提升店鋪轉化率啊”


  平臺現在很重視小視頻,小視頻也是加權項,是大家現在做店鋪一定要去做的。


  但是做了和做得好是有區別的,要想有效果,你小視頻就要去重視突出產品的賣點,做出自己店鋪的特色來,胡亂湊合了事怎么會有效果呢?


  5、評價


  “我店鋪的好評,還是挺多的”


  評價是買家購物時的必看項,那既然買家重視的,也就是我們要重視的。現在淘寶競爭這么激烈,對于評價這,我們已經不能只局限于,只要是個好評就可以了。


  而是要有更近一層的追求,也就是要好評+曬圖/曬視頻+差評必有掌柜回復。根據經驗,曬圖評價這做得好,差評這賣家做出積極回應,是可以有效地增加店鋪寶貝的轉化率的。


今天的分享就到這里了,想了解更多關于武漢淘寶托管淘寶代運營機構等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。
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