眼下的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，店鋪處于11.11，12.12的緊張運(yùn)營氛圍中，對于年底旺季，流量的掌握，打造爆款，銷售額爆發(fā)，提升店鋪的競爭能力，能否達(dá)到這些，運(yùn)營方式起到關(guān)鍵因素。

  店鋪能做到多少銷售額，主要是看運(yùn)營方向是否正確，電商有一句話，方式不對，努力白費(fèi)，多少商家每天兢兢業(yè)業(yè)燒車推廣，等不來流量，等不來銷售額，最后落個(gè)關(guān)店的下場。

  今天總結(jié)一些我對店鋪的操作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)說一下店鋪的運(yùn)營技巧，從多個(gè)運(yùn)營維度提升店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

  一、提升店鋪流量

  流量主要分為兩部分，一個(gè)是免費(fèi)流量，兩大免費(fèi)引流渠道包括搜索和首頁。另一個(gè)就是付費(fèi)流量的引流，付費(fèi)主要包括快車，購物觸點(diǎn)，海投的操作，強(qiáng)化單品的引流能力，通過單款的權(quán)重提升，帶動(dòng)店鋪的整體動(dòng)銷。

  店鋪付費(fèi)占比過高，就會(huì)壓制免費(fèi)流量的上限，免費(fèi)流量想提升，需要做好關(guān)鍵詞，標(biāo)題的布局，當(dāng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐漸高于同行，才能甩開大部分同行，拿到更多的免費(fèi)流量。

  付費(fèi)推廣屬于變相的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品標(biāo)簽，提升單品的流量，尤其是流量占比最大的搜索，需要從多個(gè)角度提升產(chǎn)品競爭度，排名，以及流量。

  1、風(fēng)向標(biāo)：京東考核店鋪的重要指標(biāo)，包括流量的分發(fā)，搜索排名，活動(dòng)報(bào)名等等，都會(huì)受到影響，對于這塊薄弱的商家需要重點(diǎn)去優(yōu)化，針對每個(gè)小指標(biāo)，細(xì)化進(jìn)行調(diào)整。

  2、層級：對于流量的上限限制最大，店鋪層級越高，流量的上限就越高，低層級的店鋪，往往只能拿到平臺(tái)10%的流量，店鋪流量需要提升，層級就必須持續(xù)提升，在當(dāng)前所屬的層級也要占優(yōu)勢，不然市場波動(dòng)，層級更新，流量還是被優(yōu)秀店鋪分發(fā)。

  3、競爭力：競爭力包括產(chǎn)品競爭力，店鋪競爭力，流量競爭力等等，多個(gè)維度計(jì)算，單一的競爭力很難維持店鋪的長期發(fā)展，像店鋪的日常推廣數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊率，收藏加購，轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，都是增加到整體的競爭力當(dāng)中，單品爆發(fā)可以帶動(dòng)整店的權(quán)重。

  4、權(quán)重：點(diǎn)擊率代表產(chǎn)品的受歡迎程度，有點(diǎn)擊才有訪客進(jìn)店形成流量，包括產(chǎn)品視覺營銷，更多的點(diǎn)擊才能降低PPC，以及排名的提升。收藏加購代表買家需求，同時(shí)還能對產(chǎn)品進(jìn)行打標(biāo)。轉(zhuǎn)化主要對引流結(jié)果的重要反饋，產(chǎn)品達(dá)到多少價(jià)值，主要就是看轉(zhuǎn)化帶來的權(quán)重提升，帶來的更多精準(zhǔn)流量。

  二、引流精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化人群

  店鋪的運(yùn)營核心主要就是精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化人群的引流，產(chǎn)品主推賣點(diǎn)對應(yīng)的人群都有哪些對產(chǎn)品方面的個(gè)人購物喜好和習(xí)慣，比如說產(chǎn)品偏好風(fēng)格，價(jià)格要求，這些都需要我們通過推廣引流去控制。

  1、同類型風(fēng)格的產(chǎn)品：對于標(biāo)簽明顯的店鋪，平臺(tái)是更愿意扶持的，產(chǎn)品有一定的上新能力，存在更多優(yōu)勢，也更容易積累買家的信任度，減少精準(zhǔn)訪客的流失，形成多次的復(fù)購，推廣單品帶來的流量，做好關(guān)聯(lián)銷售，配合店鋪活動(dòng)，提升客單價(jià)，有利于反復(fù)精準(zhǔn)打標(biāo)。

  2、多元化精準(zhǔn)引流：站內(nèi)站外的引流渠道眾多且多元化，無論用哪種引流渠道，都需要對店鋪進(jìn)行一個(gè)長期的精準(zhǔn)包裝，通過產(chǎn)品的拉新，種草能力，積累自己的所屬精準(zhǔn)客戶，精準(zhǔn)引流，等產(chǎn)品提升后，再通過優(yōu)化方法，競爭一些大流量詞，店鋪已經(jīng)有了足夠的標(biāo)簽，大流量詞也是千人千面展現(xiàn)機(jī)制，更容易精準(zhǔn)展示產(chǎn)品。

  3、根據(jù)產(chǎn)品特性布局：產(chǎn)品可以劃分為標(biāo)品，非標(biāo)品，半標(biāo)品，不同產(chǎn)品的特性，我們的引流方式也不同，標(biāo)品做搜索流量，搶奪搜索排名。非標(biāo)品首頁流量，需要入大流量池，半標(biāo)品集合非標(biāo)和半標(biāo)的特性，針對不同的引流渠道，做不同的產(chǎn)品布局。

  三、關(guān)鍵詞布局

  選擇的關(guān)鍵詞，對應(yīng)的是部分搜索習(xí)慣的人群，快車推廣關(guān)鍵詞影響著流量的優(yōu)質(zhì)程度，以及PPC成本，選詞初期一定要結(jié)合目前店鋪的權(quán)重，選擇相對應(yīng)權(quán)重的關(guān)鍵詞，不然出價(jià)越高的詞，拿到的流量反而越差，因?yàn)闄?quán)重低，就必須出高價(jià)卡排名。

  從小詞投放，逐漸升級為精準(zhǔn)詞，熱詞，大詞，不同時(shí)期推廣不同的關(guān)鍵詞，得到不同的引流效果，尤其是測詞期間，可以分計(jì)劃，以免不同類型的詞，推廣數(shù)據(jù)有差異。

  投放后再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果，進(jìn)行新一批的篩選，對展現(xiàn)量，點(diǎn)擊率，收藏加購，轉(zhuǎn)化的不同反饋詞，適當(dāng)做添加或者刪除，以免影響數(shù)據(jù)過差，拉低計(jì)劃權(quán)重。

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