12月6日消息，據(jù)深圳市消費者委員會官微消息，深圳市消費者委員會支持消費者對深圳市國美電器有限公司提起集體訴訟案件近日取得新進展：國美系列案已向福田區(qū)人民法院提交，立案申請已通過。據(jù)介紹，2022年以來，深圳市消委會陸續(xù)收到多名消費者對深圳市國美電器有限公司未發(fā)貨未退款的消費投訴。2022年1月1日-2023年9月，深圳市消委會共收到關于國美電器有限公司投訴共470宗。深圳市消委會高度重視，立即組織人員介入?yún)f(xié)調(diào)，多次約談該公司要求其處理投訴，但該公司一直拖延。針對該公司拖延退費的行為，深圳市消委會通過多種渠道進行公示，但公示后該公司仍不配合，深圳市消委會決定對該公司進行公開信用推送，期間發(fā)現(xiàn)該公司已關門停業(yè)。深圳市消委會受理投訴后多次約談、公示國美電器有限公司，但該公司一直未予回復，調(diào)解工作無法進一步開展。深圳市消委會對這批消費投訴進行調(diào)查及相關資料搜集，經(jīng)分析研究后決定支持消費者對國美電器有限公司提起集體訴訟，以系列案的方式將國美電器有限公司起訴至人民法院。

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