9月26日消息，為幫助增加買賣購物信任，淘寶直播推出“放心淘”服務保障。對于消費者，“放心淘”將提供三方面保障。其中，消費者購買帶有“放心淘“標簽的商品，服飾類目全店支持退貨運費險，非服飾類目支持48小時發貨，誠信消費者交易過程中可享受未發貨0秒退、閃電退貨、上門取件、極速退款、7天無理由等保障服務。同時，針對符合放心淘開通要求的淘寶直播店商家，開通之后可享受5大權益，其中包含支持退貨運費險，最高可享受5折優惠、專屬流量扶持激勵等。

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